Wendbaar leren

Hei hei

Door wendbaar te werken, moeten we ons kunnen aanpassen aan de uitdagingen van de toekomst

Wendbaarheid: wat betekent dat eigenlijk? Ik stelde de vraag aan mijn publiek recent in een informatieve sessie op mijn werk over Working Out Loud. Veel verder dan: we moeten ons snel kunnen aanpassen in een VOCA-wereld, geraakten we niet.

De wereld waarin we werken, is vluchtig geworden, onzeker, erg complex en ambigu. Dat vertelt onze gedelegeerd bestuurder Fons Leroy in zijn boek Work Action Heroes, een bevlogen werk van een bevlogen mens. Aanrader en jammer dat het enkel in het Nederlands verscheen, want er zitten veel visionaire boodschappen groter dan de nederlandstalige regionen.

Het antwoord op die VOCA-wereld ligt in Agility en Lean werken. Is het een modetrend? Ik dacht het niet, niet deze keer. De wereld verandert te snel en te ingrijpend. We spreken hier van een revolutie in de manier waarop we werken. Deze periode gaat de geschiedenis in, net zoals de Industriële Revolutie in de 19de eeuw. We moéten inspelen op snelle, wendbare processen die aangeboden worden door o.a. scrum en design thinking.  De onderstaande afbeelding toont zeer eenvoudig wat wendbaarheid betekent. (bron)

Wendbaar werken, Ruud van Rheenen

Scrum en Design Thinking richten zich vooral naar de linkerkant van dit schema, dat ik hier dankbaar gebruik omwille van zijn visuele en duidelijke eenvoud. Maar methodieken als Working Out Loud werken rechtstreeks in op de wendbaarheid van de medewerker, tenminste als ze gedragen wordt door de bedrijfsvoering

  • leren opdrachtgericht (doelgericht) werken
  • werken met sterke teams (Samen Sterk voor Werk)
  • persoonlijk leiderschap of ondernemerschap
  • werken in rollen i.p.v. functies

Enfin, dit is een korte blogpost.  Ik schrijf hem om twee redenen: In mijn volgende schrijfsel wil ik het namelijk hebben over wendbaar leren, als gevolg van een cursus die ik volgde op LinkedIn Learning.

Maar ik wil vooral graag weten wat jouw idee van wendbaarheid is? Hoe pakt de organisatie waar jij deel van uitmaakt dit aan? En hoe vul jij wendbaarheid in jouw job in?

Ik ben nieuwsgierig naar jullie antwoord. Deel dus deze post naar believen. Ondertussen ga ik dat boek van Fons nog eens uitpluizen. Ik ben er zeker van dat ook daar concrete antwoorden in staan, en die deel ik beslist nog met jullie.

Grtz

Annemie

 

 

21ste eeuwse vaardigheden

De 21ste eeuwse vaardigheden vs de instructeur,lesgever, (online) coach en productontwikkelaar

Ze gooien ermee rond ons hoofd. De 21ste eeuwse skills. “We moeten daar eens iets mee doen”, hoorde ik laatst een teamleider zeggen. En dan denk ik aan een workshop die ik volgde bij Clive Shepherd, een van de meest vooraanstaande experts binnen L&D (Learning & Development) van het Verenigd Koninkrijk. Bovendien is hij een begenadigd schrijver. Op dit ogenblik zetelt hij als Director van Onlignment Ltd. dat expertise beschikbaar stelt in alle aspecten van online communicatie. Googel eens op zijn naam.

Mijn advies? Volgen op Twitter en LinkedIn, die man.

4 CHANGES

Hij wijst op 4 ingrijpende veranderingen binnen het leermilieu.

  1. We groeien van bepaalde vastgelegde leerevents naar een begeleiding van leerprocessen, want recente studies bewijzen dat we succes boeken als we leerstof aanbieden, gespreid over de tijd, beetje bij beetje, op verschillende manieren. Intensieve kennisverwerving biedt misschien resultaat op korte termijn, maar blijkt vaak nutteloos op lange termijn.
    Onze organisatie speelt daarop in met de implementatie van de methodemix,  een ingrijpende transformatie van de manier waarop we opleidingen organiseren voor onze klanten.
  2. We geven steeds minder klassikale lessen (dat is in feite de bedoeling, maar blijkt voorlopig niet helemaal te lukken) en groeien naar vormen van afstandsleren, namelijk online leren, webinars, hangout- of Skypegesprekken, chatsessies,..
  3. Van afhankelijkheid naar empowermentNatuurlijk houdt de cursist van de traditionele vormen van klassikaal leren. Hij moet lekker niets zelf doen, alleen maar studeren en taken maken. Alles wordt voorbereid en voorgekauwd door de lesgever Maar we moeten ons als lesgever wel degelijk de vraag stellen hoe we het leereffect van de gedane inspanningen kunnen vergroten. En daarbij, de cursist kan best goed zijn plan trekken, steeds meer. Hij gaat steeds vaker zelf op zoek naar manieren om snel iets te leren. Instant liefst! We spelen daarop in door de cursist meer inspraak te geven in zijn programma. Dat is nodig: de cursist leert niet meer op bevel (heeft hij dat ooit gedaan?), maar wil zelf bepalen of hij een leerbehoefte heeft, en waar en wanneer hij die leerbehoefte invult. Natuurlijk met onze professionele begeleiding.
  4. Leren in realtime heeft zo zijn voordelen: het geeft energie, is instant en sociaal. Mensen hebben daar behoefte aan, natuurlijk. Maar het is ook moeilijk om te organiseren en te meten. Denk maar aan al die sessies die we vergeefs organiseren en waar dan uiteindelijk één cursist (en een paardenkop?) opdaagt. We hebben nu zoveel tools om het leerproces in eigen tijd te ondersteunen. Tijd om voor het beste leereffect te gaan: een blend van methodes, live leerervaringen gecombineerd met ons werkplekleren, F2F gecombineerd met online leren.

3 interacties en de skills die daarbij passen

Ik hou van de eenvoud van dit model. Je moet er niet te erg bij nadenken en het biedt structuur in mijn arme brein, dat moegetergd is door de constante veranderingen en evoluties, niet alleen binnen onze organisatie, maar wereldwijd.

De learning professional in het algemeen, de lesgever, instructeur, (online) coach en productontwikkelaar beseft dat er buiten zijn praktische, sociale en denkvaardigheden meer komt kijken. Daar geeft het model een interessante kijk op. Shepherd stelt dat drie peilers van interactie ons professioneel handelen beïnvloeden.

We moeten kunnen communiceren met

  • onze stakeholders: dat vraagt de vaardigheden van een analist, een managerarchitect en evaluator. Hoe stellen we onze stakeholders tevreden op zo’n manier dat we onze doelen bereiken als organisatie, namelijk ondersteuning bieden in de zoektocht van onze klant naar werk?
  • onze klant, namelijk de cursist in de competentiecentra, onze collega-medewerkers en de Vlaamse burger in het algemeen: We doen dat met de vaardigheden die eigen zijn aan een coach en een instructeur, een facilitator en een expert.
  • de media: daar moeten we journalist voor zijn, content curatordesigner en producer.

Het gaat niet alleen om de skills

Hij breidt zijn model uit met 3 voorwaarden.

  • inzet van nieuwe tools en technologieën
  • evidence-based principes van leren en lesgeven: zijn we hier geen pioniers in het Vlaamse opleidingslandschap? Dan is het misschien raadzaam om die langzaamaan te verzamelen. Zijn ze er al wel? Laat het me weten, ik heb er geen zicht op.
  • Recente best practices: praktijkvoorbeelden binnen VDAB die werken en waardoor we gesterkt worden om door te gaan. Ook daar heb ik voorlopig geen zicht. Geef me gerust tips en links naar de juiste informatie. Ik kijk ernaar uit.

Conclusie

Dat model van Shepherd zet de learning professional binnen onze organisatie niet in de gevarenzone waar we ons denken te situeren; integendeel,De meeste skills die hij vernoemt, zijn ‘human‘ skills. Ook al probeert de AI de mens te evenaren, Ik ben daar gerust in: het zal niet lukken…

Vele vaardigheden beheersen we door opleiding en jarenlange ervaring. Sommige moeten we bijschaven of actief aanleren. Dat is een uitdaging – I  know – binnen onze drukke dagdagelijkse bezigheden. Maar de verantwoordelijkheid om daarvoor het nodige leercomfort te krijgen, ligt bij onze teamleiders. Of niet?

Moet je dan in deze tijd een volleerde techneutennerd zijn? Volgens Shepherd niet.  Alleen: je kan jezelf als learning professional alleen maar serieus nemen als je up to date blijft. Trouwens, ga jij naar een tandarts die niet op de hoogte is van de laatste medicijnen en behandelingen?

“You cannot be a professional and not be up to date! It’s completely inacceptable.”

Voor ik deze blog afsluit: maak je geen zorgen! Ik ben niet zo moegetergd als ik eerder in dit stukje vermeld. Alleen maar af en toe. Meestal geniet ik nog van de vele uitdagingen die VDAB ons zeker nog offreert voordat we het jaar 2020 binnenstappen, de contacten met gedreven collega’s, de nieuwe tools die we binnen de dienst online leren onderzoeken en uittesten…

Groetjes van Annemie

Quit social media? I don’t think so

hi everybody

Last week, in the corporate canteen, I was listening to a colleague claiming that everybody should quit social media. NOW! Even Googlepeople say this. It doesn’t bring anything. It’s all about marketing and Big Brother watching us. No privacy etc. etc. Lots of colleagues agreed. I preferred not to say anything, but think first…

Because I know this point of view lives a vivid life. And I try to choose my battles.  This is not my battle: Social tech is here to stay, so…
But anyway, it’s an intriguing discussion, because lots of people feel this aversion towards social media . And it’s true, we have to think about this Big Brother-effect and be cautious when posting things on the internet. As far as competition and sales vultures are considered, let’s not be naive. We definitely are victims of the capitalistic system, all these companies and persons looking for their only goal in life: the other’s wallet.

But… I don’t agree. I really don’t.

  1. Because we have learnt to post things, like pictures and messages, but we have never learnt to use social tech in a proper and professional way. In our education, we have learnt to be cautious, to distrust change and in this fast-changing  world we are  anxious. It’s human and understandable, but it’s not the world we’re living in right now. We will have to learn to deal with social media professionally in this connected world.
  2. Social tech has brought me so much during the last year, really. I again realised this when meeting my WOL-circle colleagues at Frederik’s home yesterday. We had a terrific time, Geert talking about the release of his book  November 22,  Sven introducing us to a management game,…

    Let’s take this article for a start and then share my thoughts. Feel free to start a discussion with me. You know I’m always looking forward to a professional exchange of ideas.

10 Reasons To Stop Using Social Media

  1. Social media saps your energy?
    Definitely not. I do not want to sound like a drama queen, but having experienced the most difficult period in my life during the last year, social tech has meant oxygen to me.
    For the first time in my career, I  have grown a valuable network of people outside my organisation and learnt loads of things, just talking to the right persons with the same interests and intrinsic motivation as me.
  2. You will be more creative when you quit social media?
    I guess that people losing their precious time in playing games, and placing their food adventures on social media, will be more creative  when they quit. To speak for myself: I have started blogging, I have finished a translation project through online channels and have learnt quite a lot of necessary things. My job performance has increased. But I don’t spend time just like that on social media. Except for my little sin: Wordfeud…
  3. Your ability to focus will be better?
    Yeah, right. How about all these people sitting at work and gazing at their laptops all day? Focus comes from within. With the right focus on your performance, there’s loads of right focus via social tech. Just because…
  4. Social media is an addiction and
  5. kills your patience
    Guess so. I’m eager to learn, curious about what peer professionals post. Working at my performance level. And my network. Just need some stamina to reach your goals or job performance level. And a good level of education…
  6. Social media doesn’t actually work as ‘media’ of advertising.
    We’re not living a fairytale, guys. We could be about creating great work or reaching a goal either way. Just try to establish something remarkable.  You can manage if you work hard, but isn’t that the same  in real life? Just keep touch with reality in your virtual work as well as in your offline activities.
  7. After you quit social media, your work ethic will be better?
    If your work ethic is impeccable in your work and private life, it will be okay in virtual life too, no doubt.
  8. You will have better posture?
    Matter of self-care…
  9. You will be smarter after you quit social media?
    Learn how to use social media in a proper way. Use it only to reach important life and work goals. Limit your online presence to peers and professionals, and people sharing their hobby knowhow. Dump the shit from your social profiles… And you will get smarter. Definitely.
  10. Quitting social media will unlock the door of your mental prison.
    The effectiveness of your social tech activities will determine the walls’ thickness of your mental prison. Learn how to use social tech in a proper way, work at a new digital mindset, focus on the right goals in life and work and integrate them in your social tech activities. Your stamina will help you. Just avoid senseless browsing, posting and messaging…

Social media has made me richer, but I take a digital detox from time to time. I limit my online time. And I am anxious to reach my job goals as well as my private goals.

Grtz

Annemie

First week, first steps in content design

hi everybody

It’s been an insightful week, this first week after a sick leave of too many months. My shoulder is recovering, but revalidation will still take a long time. Although I’m working hard at full recovery, my GP remains a bit skeptical…

Anyway, let me tell you about my work in progress last week.  I’m working on my content design skills, which have to be expanded urgently. That goes for our whole team. To be honest, I have been a course developer all my career, writing paper courses combined with my job as a VDAB-instructor. But last year I became a fulltime ecourse developer, which has brought a lot of new learning opportunities… and loads of frustration. Our newly organised team realised pretty soon there was a lot of learning to do and things worked out pretty chaotically at the beginning. Designing an online course is definitely not only about writing anymore. There’s much more to it. Thorough content designing e.g.. And storyboarding. And here’s the work in progress for me:

  •  I promised that I will have finished my first storyboard for a corporate online course by 17th August.
  • I’m giving a workshop on content design for my team members on 25th September.

So, after a hangoutmeeting with my colleague – spending her holidays in France – I decided to redo the course ‘Instructional Design: Storyboarding’ on LinkedInLearning, which I had already gone through earlier, but hadn’t studied yet. It’s a good basis, really. I would recommend it to everyone. As a matter of fact I’ll be using this for my workshop in September.

After working through this course the second time, I had the feeling I could start with my first storyboard, using this template.

Ex_Files_ISE_Storyboard (1)

It works, but needs evaluation… In the meantime I read some tips, which I got from my #WOL-friend Jen Deneckere, learning architect. First one is the fact that you should do storyboarding in twos and  second, take ample time for it because of the creative process. This project is a challenge if we have to put in creativity: Because it is only theory. Can I be honest? I’d never make this an online course. There must be other ways.

My colleague Jean-Marie and I have decided to combine the theory with a multiple choice quiz, to increase interaction. Because I know I learn like most people: There’s no real learning while reading. Not only reading, I mean. As an example I’m thinking of this LinkedIn-Learning course mentioned above.  The first time I just lay back and watched. And although I found the contents highly interesting, I only retained just a tiny bit of it. In fact I only remembered the template which I showed above.

If I want the retention rate of this corporate online training to be bigger than a tiny bit, we’ll have to put in more interactive things. Which takes lots of time… Anyway, I see progress, all the more because of my colleague’s experience with Articulate. Tomorrow we’re meeting and working at it. Let’s hope for the best.

How do you tackle a highly theoretical course? Let me know!

Grtz

Annemie

 

 

About Sketchnotes, Rocketbook Wave and thoughtful sharing

Hi guys

In my holidays – in which I decided to go completely offline – I have been reading some stuff which could be useful in my work as an online course designer. Among other things, like   Never Eat Alone by Keith Ferrazzi  and also a bit of romantic bullshit (also  worthy of some stars- in German, as a consequence of my insatiable and eternal  learning desire… I have been reading this highly interesting work by Mike Rohde: ‘The Sketchnote Handbook, The Illustrated Guide to Visual Notetaking’. Just a matter of spending my limited analogue time in a useful and pleasant way. So I bought a good marker pen and started to think and draw. I don’t think I’m very talented, but Mike and co. firmly state that everybody can learn to draw. Okay then… here’s my very first sketchnote. Tadaaaaa! (bit childish, I guess, but anyhow, it’s thinking and drawing work in progress…)

Got my message in this rather infantile sample of a first sketchnote? I hope so, otherwise I’d love your feedback. But let’s repeat  my point in a slightly more formal way:

Sharing information is a tricky thing. If you share a post every day, because you want to be noticed, forget about it without delay, unless you want to keep annoying people. Because, as a matter of fact we’re being overloaded by information all the time, so spare your connections and skip the addressing-the-whole-world-information attitude. Think of your friend’s poor, frenzy head, take a look at my sketchnote and read a few supremely simple tips…

  • Only share links, books, posts, articles after giving them some profound thinking. Is your information chunk directly useful for some specific connection of yours? Go ahead and please your connections!
    Are you sending it because YOU think it is interesting, but you cannot formulate the point of interest for the receiver? Okay, do him a favour and drop it. Now! Sharing is about giving, not about imposing yourself upon someone…
  • You think the link you’re sending is definitely of interest for your connection(s)? Wrap it up as a gift. Tell him in short why you think this information might be useful for his work. In this way the receiver can decide for himself if it’s okay to invest some of his precious time!

By the way,I worked out this first creation in my Rocketbook Wave. Nice digital thingummy to share drawings, analogue infographics or meeting notes digitally.  And you never ever have to buy a notebook again!!!! For more information: watch this movie.

 

So, do you think my sketchnote is a fairly good start? Let me know. Do you think my initial drawing skills are rather terrible? Save the world from these creations and inform me…

Grtz

Annemie

Denny Kondic: What have you learnt from #WOL?

Hi friends

Here’s what Denny Kondic posted on 3rd July in the Working Out Loud-group on Facebook.

In English:  WOL lives because of the experiences that people have in Circles and their personal change. What have you learnt or experienced because of WOL?

Well, Denny, when I first learnt about Working Out Loud, I was intrigued. I was listening to John Stepper’s talk at the London Learning Technologies Conference at the beginning of 2017 when my teamleader @RubenBellens whispered to me: ‘Our corporate training department should be informed about this…’ That statement triggered me in such a way I just couldn’t do anything else but start to read and research. It didn’t take a long time before I stepped into my first WOL-circle.

And    Wham! – I was completely blown away! To make a long story short, here’s my first vlog!Thank you Denny, for this question. Because of this, I realised that Working Out Loud has changed a whole lot for me. It not only improved my visibility on social media. Much more important though, it has

  • enlightened my way of connecting with colleagues at work outside of my own team,
  • opened the corporate world outside my organisation,
  • paved my road to professional peers,
  • given me new friends and a meaningful network,
  • given me back my self-esteem.

And to be really honest: it has made me believe again in the goodwill and generosity of people. Precisely at one of the most difficult moments in my life…

Grateful grtz

Annemie

Start to Work Out Loud: Week 0

Hi everybody

This time written in English, for my American WOL-friend Shalinni S. Batta.

@Jen Deneckere, one of my circle colleagues is starting up his second circle himself and having some questions about that, I think it’s the right moment to share my own experiences with the first week of the circle. I am in my 4th and 5th circle right now, which – I must admit – is really a bit over the top.  Committed to accomplishing 2 goals is mentally heavy, come to think of it. There’s one advantage though: the 2 circles are in the same WOL-week, so preparation time is minimized.

But as far as the start is concerned, these are my experiences:

Circle 1 was a major adventure to me. It was the first time I was in outer space (I mean beyond my comfortable VDAB-zone) and I happened to be the only non-English native in this group. We were 5 circle members, facilitated by Nicola Waterworth, one of the 4 British ladies joining the circle

I was nervous, really. Reaching out to complete strangers, in a completely new format… it felt creepy. For everyone, it turned out. But we felt at ease within the first hour really, thanks to initiator Nicola Waterworth who already had some WOL-experience, fortunately. The other ones were completely new to the concept.

Unfortunately, the circle died after 3 weeks. Reasons?

  • We started in June, just before the summer holidays.
  • Members didn’t show up.
  • Preparation time was nearly non-existent because of external factors.
  • I mainly think we didn’t have goals which we really, really cared for. And this is essential for a WOL-success.

Circle 2 started a few months later, at the end of August with two consultants from Cologne and 3 Belgians. To make a  beautifully long story short: this was a terrific experience. Why?

  • We all had a reachable goal, which we really cared about.
  • We prepared each week: sometimes more, sometimes less.  In this respect the circle guides are handy: they provide both time-intensive AND very short exercises.
  • Most of the 12 weeks everybody showed up and if not, members notified the other circle members.

After 12 weeks we had ample reason for celebration, which we did in Cologne. First an evaluation meeting at Detecom, which Maike Kueper organised for us, followed by a visit to the Christmas market. We have become loyal friends – helping each other out with questions and talks about work performance. Normally Frederik and I are organising a barbecue in summer… We do hope everyone can be there, also Geert Nijs and Sven Lakner.

In Circle 3 we used the very useful blogpost of Julia Weber about Week 0. It was a strong beginning, but we missed two circle members from the beginning. I still feel very sorry about that, actually. And our 4th member, Shalinni, who I dedicate this article to, lives in America, which proved to be another intricacy as far as the difference in time zones is concerned.  So we had to quit the circle. Pia Seppelfricke and I were left on our own, somewhere in outer space, feeling sad.

In the meantime I was preparing a first circle with VDAB-colleagues. This started at the end of May, also with week 0. We’re in the sixth week now and I must say: we have strong goals, strong personalities and I enjoy the growth I notice in my colleagues and again in myself. Success factors?

  • A beautiful openness from the beginning.
  • Deep empathy for every colleague.
  • Thorough preparation, dependent on the time we can spend.
  • No. Judgement. At. All…

Pia and I kept in contact and decided to start a new circle at the end of May. Bull’s eye! Beautiful experience, already for 5 weeks. Learning a lot from each other! Looking forward to meeting each other at Zukunft Personal in Cologne on 11 September – where we will be meeting John Stepper – creator of Working Out Loud.

Hope you enjoyed reading this post. Let me know! And don’t worry about starting a circle. It will change your work performance, your career – and indeed, your life…

Grtz

Annemie

 

Week 0: Wat maakt een WOL-cirkel tot een succes?

Week 0: Best practice succesvolle  Working Out Loud Cirkels

 John Stepper raadde me aan om de blogpost van Julia Weber te lezen. Ik wil die graag met mijn collega’s en peers delen, en besloot om het even in een vertaling te gieten. Het past in het experiment dat ik aan het opstarten ben met een aantal collega’s binnen VDAB. 
Julia WeberJulia Weber, digital change orchestrator bij ZF in Duitsland, schreef deze boeiende blogpost.
 Als medewerkers en leidinggevenden bij ZF
  • op een andere manier willen werken,
  • op een doelgerichte manier en
  • vanuit een verbondenheid met en gulheid t.o.v. elkaar,

kunnen zij sinds kort deelnemen aan een Working Out Loud cirkel.

In mijn eerste blogpost hier op LinkedIn had ik het over het begin van de Working Out Loud-beweging in mijn bedrijf. Na enkele maanden  al merken we bij ZF stilaan een verandering van de manier waarop we samenwerken en communiceren, cirkel na cirkel.
Ik heb ondervonden dat het succes van een Working Out Loud-cirkel afhangt van een aantal factoren, zoals
  • betrokkenheid van de cirkelleden,
  • een basisbegrip van wat er gebeurt in de 12 weken dat je samenwerkt in een cirkel en
  • de intrinsieke motivatie om tijd te investeren in jezelf.

Ik besloot in het begin al om een  Week 0-meeting toe te voegen aan het schema van de cirkelleden.

Waarom is die week  0  nodig?

Een Working Out Loud-cirkel is een groep van 4-5 mensen die elkaar een uur per week ontmoeten gedurende 12 weken. Samen leren en delen ze hun ervaringen en dit op een zelfsturende manier, met de steun van collega’s (peer support). Zo krijgen ze de mindset achter Working Out Loud beet (noot van Annemie: Zo werken ze aan hun online communicatievaardigheden, en aan de informatie- en netwerkvaardigheden).
Typisch voor een WOL-cirkel is dat er geen trainer, geen externe moderator of leider is die de cirkelmeetings organiseert. De cirkelleden zelf zijn verantwoordelijk voor het faciliteren van hun cirkelmeetings. Idealiter is er altijd één lid dat de rol van de cirkelfacilitator op zich neemt.  Ikzelf vind het een goed idee om deze rol in de loop van de 12 weken eens aan een ander lid toe te wijzen.
Om de 12 weken te ondersteunen, gebruik je best de zogenaamde Working Out Loud Circle Guides: een handige set van 12 handleidingen, eentje voor elke week. In deze cirkelgidsen, die geschreven en gepubliceerd zijn door John Stepper onder een Creative Commons-licentie, vind je opdrachten en suggesties, die de cirkelleden begeleiden in hun groei naar een digitale mindset.

The Week 0-agenda

De Working Out Loud-cirkels zijn ontworpen vanuit de peer support-idee(ondersteuning die je als gelijken aan elkaar geeft) en dat is  voor collega’s soms niet meteen makkelijk te vatten, omdat ze vaak gewoon niet weten wat er van hen verwacht wordt in de cirkelmeetings. Er komen dan ook veel vragen. Bovendien kennen de leden van de cirkel elkaar gewoonlijk niet en daarom is het belangrijk dat zij een platform ter beschikking hebben waarin ze zichzelf kunnen voorstellen en hun persoonlijk motivatie om deel te nemen aan een cirkel. Dat maakt de opstart voor iedere deelnemer gemakkelijker.Daarom heb ik besloten om een extra week toe te voegen: Week 0 ondersteunt elke cirkel aan het begin van de reis naar een WOL-mindset.
Dit gesprek van 30 minuten bestaat uit drie delen:

  1. Kennismaking met iedere deelnemer en delen wat de persoonlijke motivatie is om in de cirkel te starten.
  2. De cirkelgesprekken organiseren. (datum, tijd, facilitator en tijdsbewaker)
  3. Vraagstelling: Wat verwacht je? Wat hoop je te bereiken? Met welke vragen zit je?

Soms is een externe facilitator nodig om een cirkel mee te helpen opstarten. In zo’n geval faciliteert iemand van buiten de kring de eerste en de laatste cirkelmeeting. Dat wil niet zeggen dat de cirkels hun plan moeten trekken – er is ook een interne Working Out Loud-community  bij ZF om support te bieden.

Naast de voor de hand liggende thema’s – elkaar leren kennen en een omgeving creëren waarin we met succes kunnen starten – maak ik van de gelegenheid gebruik om te praten over wat men hoopt, verwacht en welke vragen men nog heeft. Het wekelijkse uur dat je investeert in je WOL-cirkel investeer je namelijk voornamelijk in jezelf en in de andere leden van de cirkel. Daarom is het belangrijk dat elk lid

  • zich volledig inzet voor deze meetings (wat betekent dat  je niet 5 minuten voor de vergadering afzegt) en
  • deze gesprekken ziet als een kans om te groeien.

Natuurlijk komt het voor dat mensen andere prioriteiten stellen en niet langer bereid of in staat zijn om de vergaderingen bij te wonen en dat is helemaal oké. Deelnemen aan een Working Out Loud-cirkel doe je vrijwillig. Er is geen sprake van een verplichting.

Wat gebeurt er gewoonlijk in een Week 0-meeting?

Ik som even de vragen op die gewoonlijk tijdens Week 0 naar boven komen.

Welk doel moet ik kiezen?
Jij kiest je doel. Allerbelangrijkst is dat je een doel kiest dat jou rààkt, waar je écht voor wil gaan.

‘A goal you really care about!’

Het maakt niet uit of het een persoonlijk of een werkgerelateerd doel is, zolang je het maar écht wilt bereiken. Normaal gezien bereik je dat doel met de hulp van de anderen, want Working Out Loud gaat over het creëren van relaties en een netwerk dat je kan helpen met je doel. De cirkel is best klein zodat ieder binnen de twaalf weken vooruitgang kan boeken.

Is er een gemeenschappelijk cirkeldoel?
Iedereen in de kring heeft zijn eigen doel. Hoe diverser de doelen zijn, hoe beter. (noot van Annemie: maar er kan een gemeenschappelijk cirkeldoel zijn, natuurlijk!)

Moeten we twaalf weken achter elkaar bijeenkomen?
We zijn allemaal wel eens niet bereikbaar: vakantie, zakenreizen… dus het is normaal dat je één of twee cirkelmeetings mist. Probeer toch elke week met elkaar af te spreken. Een terugkerende afspraak in je agenda helpt je om de tijd voor de cirkelvergaderingen te blokkeren. Het is aangewezen om toch te vergaderen,  zelfs wanneer één persoon de vergadering mist. Misschien moet je na een tijdje je planning aanpassen, bv. als meer dan 2 mensen de meeting vaker missen.

Wat gebeurt er met de cirkel, als ik op vakantie / zakenreis ben?
Als je de enige bent die een meeting mist, kan de cirkel samenkomen en je bijpraten als je terugkeert. (noot van Annemie: lees wel even de handleiding van die week door, zodat je meteen bij bent.)

Moeten we elke opdracht in de handleiding doen?
Het hangt af van jou en de cirkel. Als je niet meer dan een uur per week kunt investeren in Working Out Loud, overweeg dan om de opdrachten te doen in de meetings zelf. Sommige cirkels focussen hun meeting graag op het bespreken en delen van hun ervaringen, dus maken ze de oefeningen tijdens de week en delen ze hun resultaten  in de volgende meeting.

Is 60 minuten voldoende voor de cirkelbijeenkomsten?
De agenda in de cirkelgids is ontworpen voor max. 5 mensen die de voorgestelde opdrachten en discussies binnen 60′ doen, dus ze zijn uitvoerbaar binnen 60′. Als je jezelf en de andere leden geen extra stress wilt bezorgen, blokkeer je best 90′ in je agenda, maar probeer je echt te houden aan de 60′.  Want als je echt in een ‘flow’ zit, dan ben je blij met wat extra tijd, tijdens of even na de meeting.

Conclusie

Als je deze extra week 0 toevoegt, dan verlaag je een mogelijke drop-out omdat de cirkelleden van bij de start vragen kunnen stellen en hun verwachtingen ten aanzien van hun persoonlijk engagement kunnen delen met de andere cirkelleden. Dit smoort negatieve vibes vanaf het begin in de kiem, omdat de verwachtingen duidelijk zijn. Het kan natuurlijk voorkomen dat iemand zich niet goed voelt in de cirkel, maar  in plaats van er helemaal uit te stappen, kan je samen eerst op zoek naar andere mogelijkheden. Misschien zelfs een nieuwe cirkel.

Als je op het punt staat om lid te worden van een cirkel of probeert om ze te verspreiden op je werk, voeg dan deze Week 0 zeker toe: het maakt het gemakkelijker voor iedereen. (Einde blogpost van Julia)

Ik heb hier en daar wat gewijzigd, maar heb dat toch beperkt. Wil je het origineel (Engels) lezen? Hier is de link naar de blogpost van  Julia Weber. Heb je nog vragen? Let me know! Ik ben blij met reacties!

Grtz van Annemie