Eerste werkdag op Team Online Leren

hei

Sinds 15 november ben ik weer aan de slag als online coach. Dat houdt concreet in dat ik opdrachten die cursisten insturen nakijk en hen begeleid doorheen de cursus. Ik heb dat tussen 2014 en 2017 ook gedaan, maar ben toen in een nieuw team ingestapt. Vandaag ben ik dus terug. Na anderhalf jaar.

Het viel me meteen op dat de inbox vol zat, vooral met inzendingen van cursisten die de Toolkit voor Leidinggevenden op ons online leerplatform doornemen. Die blijft blijkbaar populair, ook al gaat ie al wat jaartjes mee.

Vele medewerkers presteren in hun job zo goed dat ze na verloop van tijd in een leidinggevende job terechtkomen. Of rollen, want het ene sluit vaak naadloos aan bij het andere. Ze doen technisch goed werk, en worden daarom ‘bevorderd’ in een leidinggevende functie. Daar zullen ze dan zeker goed presteren. Maar daar zit een denkfout, al decennia lang.

Technisch hoog ‘performen’ betekent niet meteen dat je sterke communicatieve en leidinggevende capaciteiten hebt.  Een goeie werkgever weet dat en zorgt voor een vangnet waarin zijn werknemer kan groeien naar de juiste coachende vaardigheden. Een aantal newbees krijgt dit soort opleiding niet, maar beseft wel dat leiding geven een vaardigheid apart is. Zo belanden ze al eens op ons online leerplatform. Net als vele werkzoekenden trouwens, die zich ergens in-between jobs bevinden en hun vrijgekomen tijd benutten om zich te ontplooien.

Vanmorgen maakte ik kennis met een jonge werkzoekende, die zich vragen stelde bij zijn leiderschap. Hij beschreef zichzelf als zacht en niet assertief genoeg en trok de conclusie dat hij daardoor niet voldoende gewapend was om de strijd van de leidinggevende aan te gaan. Later schreef hij dat zijn bedrijf eerder voor de agressieve aanpak ging. Leidinggeven met harde hand, heet het daar. Dat vele medewerkers er zich rebels gedragen of niet het nodige engagement opbrengen, werd niet gelinkt aan de stijl van leiding geven. Jammer genoeg herkennen de meesten onder ons dit wel.

Martin Kessel zegt: Aan de top wordt altijd geleid, daaronder wordt meestal geleden. Er is nog een lange weg te gaan. Ook voor deze jonge gast in onze cursus. Natuurlijk past iemand met een ‘zachtere’ aard niet in het harde klimaat dat we vaak genoeg nog moeten ondergaan.  Maar stel je gerust de vraag wie daar dan wél gedijt…

Mijn advies aan deze brave mens: werk aan je assertiviteit. Ga op zoek naar een bedrijf dat gelooft in coaches, geen leidinggevenden. Een bedrijf dat zijn medewerkers vertrouwen geeft, en niet afblaft. Waar je in jouw kracht staat omdat je JIJ bent. Of zoals Richard Branson stelt:

Find the right people to work with and you can’t go wrong.

Ik raad hem trouwens aan het boek van Wouter Torfs te lezen. Torfs ziet het belang ervan in om zorgzaam om te gaan met zijn personeel. Ik heb het graag gelezen, af en toe eens gezucht, maar toch de hoop gevoed dat dit soort leiderschap in de toekomst voor meer werkgeluk zal zorgen.

Zin om de cursus Toolkit voor leidinggevenden te volgen? Altijd welkom!

Grtz

Annemie

Hoe werkt een Working Out Loud-cirkel

hoi

Deze blog gaat wat dieper in op de inleidende blogpost over  Working Out Loud.

6 belangrijke punten die je moet weten over je cirkel.

  1. Ieder lid van de cirkel heeft een doel dat hij binnen twaalf weken wil bereiken. Iets waar je een sterke motivatie voor hebt. Je wil er echt voor gaan.

  2. Cirkels zijn vertrouwelijk. De leden leren beter in een ondersteunende omgeving waarin ze niet be- of veroordeeld worden en waarin niet geroddeld wordt buiten de cirkel. Het is belangrijk dat de leden open kunnen zijn over het doel dat ze willen bereiken, hun leren en hun gevecht zonder angst voor een oordeel of weigering. Vertrouwen is essentieel in deze WOLs.

  3. Cirkels functioneren het best met vier of vijf mensen. Meer dan vijf mensen betekent meer communicatie en minder tijd om gedetailleerde feedback te geven over ieders vooruitgang. In het algemeen leidt een grotere diversiteit binnen de cirkel tot  meer creativiteit en ideeën. Alle profielen zijn dus welkom, ook mensen die ogenschijnlijk minder professionele vergelijkingspunten hebben.

  4. Cirkels ontmoeten elkaar één uur per week gedurende twaalf weken, mogelijk via videogesprek. Zie dit uur als een investering van 2% om te werken aan een 21ste eeuwvaardigheid. Twaalf uur is naar het schijnt voldoende om nieuwe gewoontes te ontwikkelen en kort genoeg om te focussen op je inspanningen en een duurzaam resultaat te behalen.

  5. Een eenvoudige structuur. Het 12-wekenprogramma moet een leidraad zijn om tot een einddoel te komen. Dat betekent dat je kleine stappen neemt, feedback krijgt en vooruitgang maakt op je eigen tempo. Er zijn specifieke oefeningen, maar er is geen test en geen oordeel. Elke vooruitgang helpt je om je netwerk uit te bouwen en verhoogt je kansen om je doel te bereiken.

  6. Eén lid is de cirkelmoderatio. Zo werken groepen het best. Het gaat er niet om dat je de groep managet, maar wel dat je bereid bent om de dingen georganiseerd, positief en productief te houden. En je houdt het proces in het oog.

Deze agenda kan een leidraad zijn voor een WOL-groepje. Je vindt de volledige werkwijze per meeting / videogesprek in deze circle guides.

Week 1: Kies een eenvoudig doel en maak een lijstje van mensen die een link hebben met je doel.

Week 2: Deel je eerste bijdragen.

Week 3: Werk aan je lijsten.

Week 4: Herbekijk je online aanwezigheid

Week 5: Verbreed je bijdragen

Week 6: Breid je invloed uit

Week 7: Maak er een gewoonte van

Week 8: Oefen in empathie en engagement

Week 9: Onderzoek mogelijke andere bijdragen

Week 10: Bouw meer systematiek in

Week 11: Stel je de mogelijkheden

Week 12: Denk na en vier je resultaten!

Mijn doel was Working Out Loud zelf. Ik wilde de methodiek volledig ervaren, zodat ik zelf initiatieven kan nemen binnen onze organisatie. Ik wil mijn collega’s over de hele VDAB, in eender welke functie, de kans geven om zich met elkaar te verbinden, zodat ze een netwerk kunnen opbouwen waarbinnen ze knowhow met elkaar kunnen delen, cases, informatie, enz.

Wil je nog meer weten over Working Out Loud?

  • John Stepper vertelt over WOl in deze TED-Talk (ca. 9 min.).
  • Ga zeker eens een kijkje nemen op de site.
  • Je kan de ervaringen van mensen over de hele wereld volgen in een  Faceboek-groep .
  • Het boek leest als een trein en is doorspekt met oefeningen, voorbeelden en links naar blogposts van John en interessant extra leesmateriaal.

Ik wil een experiment opzetten binnen VDAB. Doe je mee? Mail me of reageer op deze post. Met 5 medewerkers kunnen we aan de slag! Ik zorg voor de voorbereiding en de organisatie.  Ik kijk ernaar uit: bemiddelaars, didactisch experten, instructeurs, medewerkers van de ondersteunende diensten, kortom, iedereen die wil leren snel informatie op de juiste plaats en bij de juiste persoon te vinden, zodat hij zijn werk beter kan doen, zonder veel opleiding of workshops buitenshuis, is welkom!

Grtz

Annemie