Working Out Loud: Hou de deur open voor iemand die je niet kent…

hei

Enkele maanden geleden ontdekte ik het DAP-programma WalkMe. Zou een nuttig hulpmiddel kunnen zijn voor onze online cursusontwikkeling…..

Over wat er gebeurt als je de gewoonte aankweekt om alle anonieme collega’s die je ontmoet te begroeten of aan te spreken, in de bedrijfslift of kantine, op weg naar het werk of naar het Centraal Station, of zelfs in je eigen open kantoor. Zichtbaar, maar anoniem…..

Ik ben altijd nieuwsgierig geweest naar collega’s en hun dagelijkse bezigheden en ik moet toegeven dat ik in mijn 30-jarige carrière bij de VDAB ontzettend veel interessante mensen heb ontmoet, alleen al door met hen een klein praatje te doen. Maar sinds ik mezelf heb getraind in Working Out Loud, heb ik de gewoonte om collega’s te begroeten en aan te spreken in onze gebouwen in Brussel of Limburg, die ik ontmoet in de lift, in de bedrijfskantine, op straat in de buurt en vlakbij het Centraal Station.

FYI: VDAB Central Offices bevinden zich vlakbij één van de mooiste plekjes van België, The Grand Place.

Hoe dan ook, ik ontmoet deze zichtbare, maar onbekende collega’s dagelijks en begon hen te begroeten op weg naar mijn werk en vergaderingen. Dat is altijd wel een gewoonte geweest, alleen, niet op een zeer aandachtige manier. Meer vanuit formele beleefdheid, niet echt vanuit mijn hart.

Tot voor kort. Het was een van de taken in de Working Out Loud Cirkelgidsen.  ‘Hou de deur voor iemand open en zie wat er gebeurt….’.  Mijn eerste reactie was: ‘Dit is eigenlijk een rare opdracht!’ Maar het deed me denken aan wat er een paar jaar geleden in het lokale fitnesscentrum gebeurde.
Ik was begonnen met groepslessen. Na een body vive sessie vroeg ik of iemand zin had om een kopje koffie met me te drinken.  Ik kreeg een aantal onverwachte non-verbale reacties, vooral nogal verbaasde blikken. Het leek wel om ik hen gevraagd had hoe vaak ze van onderbroek wisselden….. Maar één vrouw antwoordde: ‘O, tof!’ We hebben uiteindelijk twee koffies gedronken in plaats van één….. en zijn twee onafscheidelijke fitnessvriendinnen geworden.

Om terug te keren naar mijn werkcontext: Ik begon dus zichtbare, maar onbekende collega’s aan te spreken en ik moet toegeven, het heeft me de erg betekenisvolle – zij het vaak te korte – gesprekken over het werk opgeleverd, echt waar. Betekenisvol en echt nuttig.

En nu kom ik tot de kern van de zaak:  Enige tijd geleden richtte ik me tot een sympathieke vrouw in de lift die ik al tientallen keren had ontmoet, maar nog nooit had gesproken. Dus vroeg ik haar naam, stelde ik mijzelf voor en begroette de collega die zich bij haar aansloot.  We liepen samen naar een nabijgelegen snackbar, die niet VDAB-gerelateerd is, maar drukbzocht door VDAB-collega’s,  die genieten van een rustig en gezellig moment tussen vergaderingen en werk door.

Deze collega’s werkten toevallig hard aan de implementatie van WalkMe – een Digital Adoption Platform (DAP) waarmee bedrijven de online gebruikerservaring kunnen vereenvoudigen. Dat vond ik heel interessant, want eerder dit jaar was ik deze DAP al eerder dit jaar op het internet tegen het lijf gelopen en had ik  een video-demotalk gedaan. En toen vernam ik dat er mensen van onze organisatie mee aan het werk waren, maar ik vond ze niet…..

Maar het punt is dit verbazingwekkende toeval: Die specifieke dag, vroeg in de ochtend, had ik een volledig off-the-record kennismakingsgesprek met een andere onbekende, maar zichtbare collega. Zichtbaar, zoals in ‘Ik had haar opgemerkt in ons open kantoor, maar had nog nooit met haar gepraat’.
Ze bleek een zeer vriendelijk, hartelijk en gepassioneerd persoon te zijn die onlangs haar WalkMe certificaat had ontvangen! Raar!

3 collega’s met wie ik niet hoefde te praten, maar wel deed. Op één dag! Als gevolg hiervan vertrok ik in de vroege avond met een beetje meer kennis over wat sommige van de 5000 VDAB-collega’s elke dag doen, met veel goesting en power. Ik voelde me blij dat ik de gelegenheid had genomen om met hen te praten. En blij dat ik deze rare  Working Out Loud taak gedaan had.

Dat is de Working Out Loud spirit, lijkt me…

Grtz

Annemie

Vertaald met www.DeepL.com/Translator

Working Out Loud: Hold open the door for someone you don’t know and see what happens!

hi all of you

Nederlandse vertaling

Some months ago I ran into the DAP-programme WalkMe. Could be a useful tool for our online course development department…

About what happens when you start to grow the habit of greeting or addressing all the anonymous colleagues you meet, in the corporate elevator or canteen, on the way to work or to the Central Station, or even in your own open office. Visible, but anonymous…

 

I have always been kind of curious as far as colleagues and their daily doings are concerned and I must admit that in my 30 year career at VDAB I have met an awful lot of interesting people, just by initiating some small talk with them. But since I have trained myself to regularly Work Out Loud, I have grown into the habit of greeting and addressing colleagues in our premises in Brussels or Limburg, who I meet in the elevator, in the corporate canteen, on the streets in the neighbourhood and near the Central Station.

 

FYI: VDAB Central Offices are located very near to one of the most beautiful places in Belgium, The Grand Place.

 

Anyway, I meet these visible, but unknown colleagues daily and started to greet them on my way to work and meetings. It had always been a habit of mine, only, not in a very attentive way. More like an attitude of formal politeness, but not really from my heart.

Until fairly recently. It was one of the tasks in the Working Out Loud circle guides.  ‘Hold the door open to someone and see what happens…’  My first reaction was: ‘This is actually weird!’  But it reminded me of what happened a few years ago in the local fitness centre.  I had started to take group lessons. After a body vive session I asked if anybody felt like having a coffee with me.  I received some astonishing non-verbal reactions, especially some baffled looks like ‘Well, yeah, right’. I felt like having asked how many times they change underpants… But one woman replied: ‘Oh, I’d love to!’ We had two coffees instead of one… and have become two inseparable fitness buddies.

To get back to my working context,  I started to address visible, but unknown colleagues and I must admit; it has brought me the most meaningful – though often too short – conversations about work, really. Meaningful and really useful. To come to my point of writing this post:

Some time ago I addressed a nice-looking woman in the elevator who I had already met dozens of time, but never spoken to. So I asked her name, introduced myself and greeted the colleague joining her.  We walked along to a nearby snackbar, which isn’t VDAB-related, but always stacked with colleagues, enjoying a peaceful and cosy moment in between meetings and work.

These colleagues happened to be working hard at  implementing WalkMe – a Digital Adoption Platform (DAP) which enables businesses to simplify the online user experience. I  found that highly interesting, because as a matter of fact,  earlier this year I had already run into this DAP on the Internet and enjoyed an informative video-demotalk. And I was informed that some people at our organisation (>5000) were working at it, but I couldn’t find them…

But the point is this amazing coincidence: That particular day, early that morning I had a completely off-the-record getting-to-know conversation with another unknown, but visible colleague. Visible, as in ‘I had noticed her in our open office but never got to talk to her’.
She turned out to be a very friendly, warm-hearted and passionate person who had recently received her WalkMe certificate.

3 colleagues I didn’t need to talk to, but I did. In one day! As a consequence I left home in the early evening with just a little more knowledge about what some of the 5000 VDAB-colleagues do every day, with lots of ‘appetite’ and working drive. I felt happy of having had the opportunity to talk to them. And happy to have gone for this initially Working Out Loud task ‘Hold open the door for someone you don’t know and see what happens…!

That’s the Working Out Loud spirit, isn’t it?

Grtz

Annemie

 

 

Wendbaar leren

Hei hei

Door wendbaar te werken, moeten we ons kunnen aanpassen aan de uitdagingen van de toekomst

Wendbaarheid: wat betekent dat eigenlijk? Ik stelde de vraag aan mijn publiek recent in een informatieve sessie op mijn werk over Working Out Loud. Veel verder dan: we moeten ons snel kunnen aanpassen in een VOCA-wereld, geraakten we niet.

De wereld waarin we werken, is vluchtig geworden, onzeker, erg complex en ambigu. Dat vertelt onze gedelegeerd bestuurder Fons Leroy in zijn boek Work Action Heroes, een bevlogen werk van een bevlogen mens. Aanrader en jammer dat het enkel in het Nederlands verscheen, want er zitten veel visionaire boodschappen groter dan de nederlandstalige regionen.

Het antwoord op die VOCA-wereld ligt in Agility en Lean werken. Is het een modetrend? Ik dacht het niet, niet deze keer. De wereld verandert te snel en te ingrijpend. We spreken hier van een revolutie in de manier waarop we werken. Deze periode gaat de geschiedenis in, net zoals de Industriële Revolutie in de 19de eeuw. We moéten inspelen op snelle, wendbare processen die aangeboden worden door o.a. scrum en design thinking.  De onderstaande afbeelding toont zeer eenvoudig wat wendbaarheid betekent. (bron)

Wendbaar werken, Ruud van Rheenen

Scrum en Design Thinking richten zich vooral naar de linkerkant van dit schema, dat ik hier dankbaar gebruik omwille van zijn visuele en duidelijke eenvoud. Maar methodieken als Working Out Loud werken rechtstreeks in op de wendbaarheid van de medewerker, tenminste als ze gedragen wordt door de bedrijfsvoering

  • leren opdrachtgericht (doelgericht) werken
  • werken met sterke teams (Samen Sterk voor Werk)
  • persoonlijk leiderschap of ondernemerschap
  • werken in rollen i.p.v. functies

Enfin, dit is een korte blogpost.  Ik schrijf hem om twee redenen: In mijn volgende schrijfsel wil ik het namelijk hebben over wendbaar leren, als gevolg van een cursus die ik volgde op LinkedIn Learning.

Maar ik wil vooral graag weten wat jouw idee van wendbaarheid is? Hoe pakt de organisatie waar jij deel van uitmaakt dit aan? En hoe vul jij wendbaarheid in jouw job in?

Ik ben nieuwsgierig naar jullie antwoord. Deel dus deze post naar believen. Ondertussen ga ik dat boek van Fons nog eens uitpluizen. Ik ben er zeker van dat ook daar concrete antwoorden in staan, en die deel ik beslist nog met jullie.

Grtz

Annemie

 

 

Dienst online productontwikkeling: Een standaardweek

Hei

Laatst vroeg Chantal – een collega van me uit cc Tongeren – wat ik op dit moment eigenlijk doé, want dat ze daar geen idéé van had. Dat inspireerde me voor dit blogbericht. Tijd om de collega’s-instructeurs waarmee ik 25 jaar met veel plezier samenwerkte, even bij te praten. Chantal raakte namelijk meteen een gevoelige plek. Want laat dàt nu mijn persoonlijke missie zijn achter mijn dagelijkse activiteiten: VDAB slimmer maken, door een netwerk te creëren waarbij we ons werk zichtbaar maken en open met elkaar te communiceren. Werken aan een superbrein binnen VDAB!
Dank je wel, Chantal, voor de inspiratie. 

Studie Articulate Storyline

= een authoring tool, die Ilias en Xerte vervangt. De cursussen die jullie in Totara vinden (het vroegere Moodle), worden nu geschreven in deze tool. Ilias en Xerte had ik snel onder de knie, Articulate heeft wat meer tijd nodig. In het Online Leerplatform vind je bijvoorbeeld heel recent de BIS-module. Daar zat ik ook achter, samen met een aantal teamleden.

Voorbereiding workshop Content Design

= een wezenlijk onderdeel in het ADDIE-model, een model dat in de wereld van instructional design al jaren meegaat en nog steeds zijn waarde bewijst. Ons team is zich volledig in dit model aan het inwerken. Dat is nodig, want we krijgen ontzettend veel vragen binnen voor e-leermateriaal en dat moet in een degelijk proces gegoten worden. Een aantal instructional designers van Deloitte zijn ingezet om dat proces in ons team te helpen embedden. En op de workshop zelf mogen we @JenDeneckere ontmoeten, Learning Architect bij KBC. Hij vertelt over hun proces. Wordt mega-interessant.

Storyboarding voor de cursus Gevaren in de voeding (i.s.m. instructeurs Horeca)

= 1 element in het ADDIE-proces is het storyboard. Essentieel vooraleer we starten met ontwikkelen in Storyline. Een voorbeeldslide:

Believe me: keiveel werk eer zo’n slide af is.

Voorbereiding cursus Bedrijfscommunicatie voor Transport

Vermoedelijk zijn we klaar met de analysefase (eerste stap ADDIE). Nu is het wachten op de inhoud, die door experten afgeleverd wordt. Dan kunnen we aan de slag. Een storyboard maken, een case uitwerken met interactiviteit en animatie. Begin oktober moeten we deze Proof Of Concept (: voorbeeld van een mogelijk eindresultaat). Wordt toch spannend om te halen, denk ik. Er is naar het schijnt al veel inhoud, maar er moet nog uitgesorteerd worden en bepaald wat erin moet en wat niet: tekst, afbeeldingen, filmpjes, links, audio,…

Maar hier stopt het niet…

Zukunft Personal, Keulen, 12 september 2018

In mijn vrije tijd lees ik veel over alles wat met learning technologies,  social technologies, instructional design en digitalisering te maken heeft. En ik werk aan mijn passie: Working Out Loud in Vlaanderen en wie weet, misschien in VDAB op de kaart zetten. Wat #WOL is, vind je op de site zelf en op de facebookpagina’s Working Out Loud (internationaal) en Working Out Loud Vlaanderen. Op de foto zie je het gesprek met bedenker John Stepper, Sabine Kluge en Jane Schek. Effect Werchterfestival, wat mij betreft!

Ik blog sinds begin dit jaar: over #WOL, instructional design, leertechnologieën,… Of hoe je teksten schrijft die web-proof zijn, zoals deze blogpost van vorige week.  Vind ik veeeeeeel leuker dan de kruissteek- en andere hobbytoestanden lang geleden…

Af en toe schrijf ik een dagboekpagina, zoals deze. Collega’s-instructeurs, eigenlijk besef ik nu dat ik zelf niet goed meer weet hoe de competentiecentra werken, 4 jaar is tegenwoordig een lange tijd. Moeten we zeker ook nog eens over bijpraten…

Grtz

Annemie

Volle bak weer aan de slag!

Hei

Dient een blog om af en toe te rapporteren over wat je doet? Misschien wel als er interessante leerpunten inzitten voor collega’s en gelijkgezinden… Aangezien er deze week heel veel gebeurd is, wil ik dat toch even op een rijtje zetten. Wie weet, zit er voor jou ook weer wat in. Dat zou me plezieren.

Hier mijn agenda van deze week:

Maandag
Tja, dat ziekteverlof zit er nog tussen, dat valt meteen op, natuurlijk. Maar het gaat goed met me, op alle vlakken, dank je wel… Zwemmen en kine, nodig voor revalidatie.

Dinsdag
Ik heb de vakgroep sales moeten missen. Niet erg, ik ben na de werkdag nog een terrasje gaan doen met vakexpert Cindy. Die heeft me met veel plezier bijgepraat. En ik haar: over de stappen die je als productontwikkelaar moet zetten als je een PowerPoint krijgt met basismateriaal voor een e-cursus. Dat er nog veel content design zit voor je in Articulate kan beginnen werken. Dat die stap onderschat wordt… En ook: hoe is het met de kinderen? En met jou?
Een wijntje, in het zonnetje… Tof was dat. Merci, Cindy. I appreciate this.

Voormiddag overleg. De vraag van de sector Transport om een aangepaste e-module te maken over bedrijfscommunicatie. Addertje onder het gras? Toch een paar:

  • De huidige basismodules zijn in Xerte gemaakt, 2017. Willen we een mooie look & feel creëren, dan moeten we beslissen of we in Xerte blijven werken of volledig overstappen naar Articulate.
  • Alle sectoren wil zo’n aanpassing!!!!

Goed dat er veel basismateriaal klaarligt: te veel, allicht. We gaan flink moeten ‘uitmesten’.  Eerst doelstellingen definitief checken, dan materiaal uitmesten, agenda’s vrijmaken (ahum!), plannen…

Namiddag gesprek: Wat doen we met opleidingsdag 2 over e-learning. De eerste dag hebben we achter de rug, met als ongelofelijk bevlogen en ervaren spreker Patrick Belpaire. Alle collega’s waren het erover eens. Deze opleiding hadden we veel eerder moeten krijgen. Degoutant interessant! Dag 2 gaan we toespitsen op good practices, vragen en problemen waar we als productontwikkelaars mee worstelen. Tof overleg met Lieve en Inge. Efficiënt. Dat doet goed!

Woensdag naar Heverlee gesjeesd.
Workshop Computational Thinking, gegeven door An Mercx, instructeur digitalisering. Denkfoutje: ik lag in het zwembad om 7:00, de schouder dus. Geen probleem, ik moet toch maar om half tien ter plekke zijn! (…) Of toch niet? Laatste check in agenda: shit, half negen! Oké, maar gauw die auto in en ondertussen naar wat YouTube-filmpjes LUISTEREN om dat eerste uur te overbruggen. Hier al een inleiding.

Ik ben niet analytisch. Dat werd in deze opleiding weer pijnlijk duidelijk. Maar met deze methodiek kan ik wel iets, denk ik. Later eens in verdiepen. Eerst andere prioriteiten.
Wil je deze workshop ook volgen? Schrijf je in: keimakkelijk via deze link.

Na de workshop open ik  mijn laptop voor een Google Meet met VDAB-collega’s. Ze stappen mee in een ontdekkingsreis naar Working Out Loud. Vandaag Week 1. Ik heb er echt naar uitgekeken. In deze cirkelbijeenkomst delen we ieders doel. Binnen 12 weken, met elkaars hulp en door middel van een netwerk, zowel off- als online. Mijn doel? Oké, ik verraad het hier graag: ik wil binnen 12 weken een netwerk opgebouwd hebben waardoor ik aan mijn Content Design skills kan werken.
Ieder is begonnen met zijn netwerklijst: welke mensen kunnen in eerste instantie iets betekenen om mijn doel te bereiken?
Ik was blij met de constructiviteit in de cirkel en ik voelde goesting bij de anderen. Nieuwsgierigheid ook. Gaat dit lukken? Ga ik met deze methodiek nu echt een doel bereiken, dat ik al zo lang uitgesteld heb? Waar ik niet aan kan beginnen om welke reden dan ook?

Donderdag
Meeting met collega Liesje. De hele dag werken aan de modules voor Excel. Ik kan hier maar 1 ding over kwijt: wat een vibe de hele dag! We hebben zo veel van elkaar geleerd! Gewoonweg top! Meteen weer een paar nieuwe afspraken gemaakt. Ambetant dat Turnhout zo moeilijk bereikbaar is. Liesje, merci, voor de samenwerking, het gezellige etentje, de babbel tussendoor. Waw, hier teken ik voor! Ik kon het vanavond niet laten: iedereen thuis weg, dus ik ga nog effie wat proberen in dat moduleke. Begint te lukken, oef!

Morgen vrijdag
Zwemmen, kine, stand-up met het team. Namiddag beetje rust. Daar dient ziekteverlof voor, niet vergeten. Om 16:00 mijn tweede WOL-cirkel. Drie Duitsers, 1 werknemer bij KBC. Ik ben benieuwd.

Ik vind mezelf niet zo belangrijk hoor. Maar ik denk vaak: wat doen mijn andere collega’s? Wat kan ik van hen leren? En zij van mij? Wat drijft hen? Spijtig dat we daar zo weinig tijd voor maken. Voor een babbel hierover. Of een blogpost. Een berichtje op LinkedIn, Google+, Facebook, Slack, Twitter. Ik nodig je uit! En ik volg je met veel plezier!

Grtz

Annemie

 

Ik vind mezelf niet zo belangrijk, hoor. Ik ben alleen vaak echt nieuwsgierig wat collega’s doen. Er zitten zo veel leerpunten in voor elkaar. Dat missen we toch wel, niet?

 

Week 0: Wat maakt een WOL-cirkel tot een succes?

Week 0: Best practice succesvolle  Working Out Loud Cirkels

 John Stepper raadde me aan om de blogpost van Julia Weber te lezen. Ik wil die graag met mijn collega’s en peers delen, en besloot om het even in een vertaling te gieten. Het past in het experiment dat ik aan het opstarten ben met een aantal collega’s binnen VDAB. 
Julia WeberJulia Weber, digital change orchestrator bij ZF in Duitsland, schreef deze boeiende blogpost.
 Als medewerkers en leidinggevenden bij ZF
  • op een andere manier willen werken,
  • op een doelgerichte manier en
  • vanuit een verbondenheid met en gulheid t.o.v. elkaar,

kunnen zij sinds kort deelnemen aan een Working Out Loud cirkel.

In mijn eerste blogpost hier op LinkedIn had ik het over het begin van de Working Out Loud-beweging in mijn bedrijf. Na enkele maanden  al merken we bij ZF stilaan een verandering van de manier waarop we samenwerken en communiceren, cirkel na cirkel.
Ik heb ondervonden dat het succes van een Working Out Loud-cirkel afhangt van een aantal factoren, zoals
  • betrokkenheid van de cirkelleden,
  • een basisbegrip van wat er gebeurt in de 12 weken dat je samenwerkt in een cirkel en
  • de intrinsieke motivatie om tijd te investeren in jezelf.

Ik besloot in het begin al om een  Week 0-meeting toe te voegen aan het schema van de cirkelleden.

Waarom is die week  0  nodig?

Een Working Out Loud-cirkel is een groep van 4-5 mensen die elkaar een uur per week ontmoeten gedurende 12 weken. Samen leren en delen ze hun ervaringen en dit op een zelfsturende manier, met de steun van collega’s (peer support). Zo krijgen ze de mindset achter Working Out Loud beet (noot van Annemie: Zo werken ze aan hun online communicatievaardigheden, en aan de informatie- en netwerkvaardigheden).
Typisch voor een WOL-cirkel is dat er geen trainer, geen externe moderator of leider is die de cirkelmeetings organiseert. De cirkelleden zelf zijn verantwoordelijk voor het faciliteren van hun cirkelmeetings. Idealiter is er altijd één lid dat de rol van de cirkelfacilitator op zich neemt.  Ikzelf vind het een goed idee om deze rol in de loop van de 12 weken eens aan een ander lid toe te wijzen.
Om de 12 weken te ondersteunen, gebruik je best de zogenaamde Working Out Loud Circle Guides: een handige set van 12 handleidingen, eentje voor elke week. In deze cirkelgidsen, die geschreven en gepubliceerd zijn door John Stepper onder een Creative Commons-licentie, vind je opdrachten en suggesties, die de cirkelleden begeleiden in hun groei naar een digitale mindset.

The Week 0-agenda

De Working Out Loud-cirkels zijn ontworpen vanuit de peer support-idee(ondersteuning die je als gelijken aan elkaar geeft) en dat is  voor collega’s soms niet meteen makkelijk te vatten, omdat ze vaak gewoon niet weten wat er van hen verwacht wordt in de cirkelmeetings. Er komen dan ook veel vragen. Bovendien kennen de leden van de cirkel elkaar gewoonlijk niet en daarom is het belangrijk dat zij een platform ter beschikking hebben waarin ze zichzelf kunnen voorstellen en hun persoonlijk motivatie om deel te nemen aan een cirkel. Dat maakt de opstart voor iedere deelnemer gemakkelijker.Daarom heb ik besloten om een extra week toe te voegen: Week 0 ondersteunt elke cirkel aan het begin van de reis naar een WOL-mindset.
Dit gesprek van 30 minuten bestaat uit drie delen:

  1. Kennismaking met iedere deelnemer en delen wat de persoonlijke motivatie is om in de cirkel te starten.
  2. De cirkelgesprekken organiseren. (datum, tijd, facilitator en tijdsbewaker)
  3. Vraagstelling: Wat verwacht je? Wat hoop je te bereiken? Met welke vragen zit je?

Soms is een externe facilitator nodig om een cirkel mee te helpen opstarten. In zo’n geval faciliteert iemand van buiten de kring de eerste en de laatste cirkelmeeting. Dat wil niet zeggen dat de cirkels hun plan moeten trekken – er is ook een interne Working Out Loud-community  bij ZF om support te bieden.

Naast de voor de hand liggende thema’s – elkaar leren kennen en een omgeving creëren waarin we met succes kunnen starten – maak ik van de gelegenheid gebruik om te praten over wat men hoopt, verwacht en welke vragen men nog heeft. Het wekelijkse uur dat je investeert in je WOL-cirkel investeer je namelijk voornamelijk in jezelf en in de andere leden van de cirkel. Daarom is het belangrijk dat elk lid

  • zich volledig inzet voor deze meetings (wat betekent dat  je niet 5 minuten voor de vergadering afzegt) en
  • deze gesprekken ziet als een kans om te groeien.

Natuurlijk komt het voor dat mensen andere prioriteiten stellen en niet langer bereid of in staat zijn om de vergaderingen bij te wonen en dat is helemaal oké. Deelnemen aan een Working Out Loud-cirkel doe je vrijwillig. Er is geen sprake van een verplichting.

Wat gebeurt er gewoonlijk in een Week 0-meeting?

Ik som even de vragen op die gewoonlijk tijdens Week 0 naar boven komen.

Welk doel moet ik kiezen?
Jij kiest je doel. Allerbelangrijkst is dat je een doel kiest dat jou rààkt, waar je écht voor wil gaan.

‘A goal you really care about!’

Het maakt niet uit of het een persoonlijk of een werkgerelateerd doel is, zolang je het maar écht wilt bereiken. Normaal gezien bereik je dat doel met de hulp van de anderen, want Working Out Loud gaat over het creëren van relaties en een netwerk dat je kan helpen met je doel. De cirkel is best klein zodat ieder binnen de twaalf weken vooruitgang kan boeken.

Is er een gemeenschappelijk cirkeldoel?
Iedereen in de kring heeft zijn eigen doel. Hoe diverser de doelen zijn, hoe beter. (noot van Annemie: maar er kan een gemeenschappelijk cirkeldoel zijn, natuurlijk!)

Moeten we twaalf weken achter elkaar bijeenkomen?
We zijn allemaal wel eens niet bereikbaar: vakantie, zakenreizen… dus het is normaal dat je één of twee cirkelmeetings mist. Probeer toch elke week met elkaar af te spreken. Een terugkerende afspraak in je agenda helpt je om de tijd voor de cirkelvergaderingen te blokkeren. Het is aangewezen om toch te vergaderen,  zelfs wanneer één persoon de vergadering mist. Misschien moet je na een tijdje je planning aanpassen, bv. als meer dan 2 mensen de meeting vaker missen.

Wat gebeurt er met de cirkel, als ik op vakantie / zakenreis ben?
Als je de enige bent die een meeting mist, kan de cirkel samenkomen en je bijpraten als je terugkeert. (noot van Annemie: lees wel even de handleiding van die week door, zodat je meteen bij bent.)

Moeten we elke opdracht in de handleiding doen?
Het hangt af van jou en de cirkel. Als je niet meer dan een uur per week kunt investeren in Working Out Loud, overweeg dan om de opdrachten te doen in de meetings zelf. Sommige cirkels focussen hun meeting graag op het bespreken en delen van hun ervaringen, dus maken ze de oefeningen tijdens de week en delen ze hun resultaten  in de volgende meeting.

Is 60 minuten voldoende voor de cirkelbijeenkomsten?
De agenda in de cirkelgids is ontworpen voor max. 5 mensen die de voorgestelde opdrachten en discussies binnen 60′ doen, dus ze zijn uitvoerbaar binnen 60′. Als je jezelf en de andere leden geen extra stress wilt bezorgen, blokkeer je best 90′ in je agenda, maar probeer je echt te houden aan de 60′.  Want als je echt in een ‘flow’ zit, dan ben je blij met wat extra tijd, tijdens of even na de meeting.

Conclusie

Als je deze extra week 0 toevoegt, dan verlaag je een mogelijke drop-out omdat de cirkelleden van bij de start vragen kunnen stellen en hun verwachtingen ten aanzien van hun persoonlijk engagement kunnen delen met de andere cirkelleden. Dit smoort negatieve vibes vanaf het begin in de kiem, omdat de verwachtingen duidelijk zijn. Het kan natuurlijk voorkomen dat iemand zich niet goed voelt in de cirkel, maar  in plaats van er helemaal uit te stappen, kan je samen eerst op zoek naar andere mogelijkheden. Misschien zelfs een nieuwe cirkel.

Als je op het punt staat om lid te worden van een cirkel of probeert om ze te verspreiden op je werk, voeg dan deze Week 0 zeker toe: het maakt het gemakkelijker voor iedereen. (Einde blogpost van Julia)

Ik heb hier en daar wat gewijzigd, maar heb dat toch beperkt. Wil je het origineel (Engels) lezen? Hier is de link naar de blogpost van  Julia Weber. Heb je nog vragen? Let me know! Ik ben blij met reacties!

Grtz van Annemie

 

Netwerken met Working Out Loud

hei peers en collega’s

Ik schreef eerder al deze blogpost over netwerken in de eeuw van de digitalisering.

Stel: je wil een doel bereiken. Velen doen dat bij de start van een nieuw jaar. Maar van die goeie voornemens komt vaak niets in huis. Mij lukte het bijvoorbeeld jaren geleden niet om systematisch te gaan joggen.
Tot we met een groepje aan de opbouw van de  5 km begonnen. Met succes en veel plezier!  Uiteindelijk hebben we jààààààààààren met elkaar gejogd, 3x per week, met wedstrijden tot 15 km. De toppen die je dan scheert… wow!
Het succes achter dat joggingverhaal was in vriendschap samenwerken aan een doel. Geloven in dat doel. Elkaar motiveren en ondersteunen bij moeilijke momenten, bijvoorbeeld regenweer en geen goesting.

In je eentje werken aan een doel of een voornemen, dat lukt vaak niet. Maar met een netwerk wél! Dat maakte het verschil in ons joggingverhaal.

Ook op het werk is dat zo. Een doel blijft vaak bij een voornemen, maar iedere medewerker kan bergen verzetten met de juiste mensen, die hem motiveren en mee helpen denken. Zelfs als je daar eigenlijk geen priori-tijd voor hebt…

Tijdens de Learning Technologies Conference (London, 2017) maakte ik kennis met de Working Out Loud-methodiek van John Stepper. Dat thema triggerde me en ik kocht onmiddellijk zijn boek. Leuk om te lezen en ik kreeg goesting om deel te nemen aan zo’n Working Out Loud-circle, gebaseerd op de basisprincipes:

  • Werk samen met gelijkgezinden (= Engl. Peers) aan een persoonlijk doel.
  • Vertel over je werk + maak het zichtbaar.
  • Reageer op het werk van je collega’s of anderen.
  • Vier de resultaten die je behaalt. 

De eerste cirkel, met vier dames uit Groot-Brittannië, heeft week 5 niet gehaald. Foute timing vooral, denk ik, zo vlak voor de vakantieperiode. En ja, de methode werkt, maar je moet er een beetje tijd in stoppen. Of beter, priori-tijd. Ik vrees dat de deelnemers niet voldoende drive of tijd hadden om ervoor te gaan. Spijtig…

De tweede circle werd een topervaring. In 12 weken tijd bouwde ik een intens contact op met een aantal peers buiten de VDAB. Mensen uit een heel andere bedrijfsrealiteit, maar  allemaal bezig met Learning Technologies en Consultancy. Mensen die ademen voor hun werk, die het verschil willen maken voor de werknemers in hun bedrijf. Het was geweldig om deze mensen te leren kennen:

allereerste bijeenkomst Barcamp Keulen

Working Out Loud – #WOL voor Twitteraars – vertrekt van uit de kracht van peer support. In zo’n cirkel werk je iedere week aan de opdrachten uit de circle guides die John Stepper gratis ter beschikking stelt. Iedere week maakten we een uurtje (maximum!) van onze privétijd vrij voor een videogesprek over

  • de doelstellingen van de afgelopen week,
  • de opdrachten van die week,
  • hoe we in die 12 weken dichter bij ons doel kwamen.

Er ontstond een levendige dynamiek en vooral een diep vertrouwen in elkaar. In week 10 ontmoetten we elkaar voor het eerst tijdens het Augenhöhebarcamp en in week 12 vierden we op de Kerstmarkt in Keulen onze resultaten, want ja, we hebben allemaal ons doel bereikt, door de peer support en de circle guides.

Working Out Loud verovert op dit ogenblik de bedrijfswereld.  Op dit ogenblik gaat het ene na het andere bedrijf voor de bijl. Katharina Krentz onderzocht de mogelijkheden voor Global Bosch GmbH en ontketende met haar Duitse vertaling van de circle guides een ketting van bedrijven in Duitsland die volgden.

 

Logos+of+Organizations+with+WOL+Circles

Bekijk deze link (2 min.) waarin John Stepper vertelt over Working Out Loud in ZF Getriebe.

Vaak bestaan organisaties uit gesloten afdelingen –  gebetonneerde silo’s van knowhow –  gekenmerkt door weinig interteamcontacten, vaak met veel onbegrip en zelfs wantrouwen in elkaar. De organisaties hierboven kozen resoluut voor de Working Out Loud-methodiek en creëren daarmee een massieve transparantie in de bedrijfsinterne communicatie. Een transparantie die hard nodig is in elke organisatie die mee wil met de digitalisering.
Ik zie daar kansen voor VDAB, waar ik ook deze silo’s herken. Er is ongelofelijk veel knowhow in onze organisatie, maar we moeten onze collega’s aanmoedigen om die te gaan delen, door te gaan netwerken, niet alleen binnen het eigen team, maar ook daarbuiten, zowel binnen onze organisatie als daarbuiten.

Wat onze circle betreft: de Vlamingen Geert, Frederik en ik denken na en werken aan het pad van Working Out Loud binnen VDAB, KBC en Infrax. En hopelijk ook binnen Vlaanderen. Binnenkort vertalen we de circle guides. Da’s een mooie start…

Grtz

Annemie

Hoe werkt een Working Out Loud-cirkel

hoi

Deze blog gaat wat dieper in op de inleidende blogpost over  Working Out Loud.

6 belangrijke punten die je moet weten over je cirkel.

  1. Ieder lid van de cirkel heeft een doel dat hij binnen twaalf weken wil bereiken. Iets waar je een sterke motivatie voor hebt. Je wil er echt voor gaan.

  2. Cirkels zijn vertrouwelijk. De leden leren beter in een ondersteunende omgeving waarin ze niet be- of veroordeeld worden en waarin niet geroddeld wordt buiten de cirkel. Het is belangrijk dat de leden open kunnen zijn over het doel dat ze willen bereiken, hun leren en hun gevecht zonder angst voor een oordeel of weigering. Vertrouwen is essentieel in deze WOLs.

  3. Cirkels functioneren het best met vier of vijf mensen. Meer dan vijf mensen betekent meer communicatie en minder tijd om gedetailleerde feedback te geven over ieders vooruitgang. In het algemeen leidt een grotere diversiteit binnen de cirkel tot  meer creativiteit en ideeën. Alle profielen zijn dus welkom, ook mensen die ogenschijnlijk minder professionele vergelijkingspunten hebben.

  4. Cirkels ontmoeten elkaar één uur per week gedurende twaalf weken, mogelijk via videogesprek. Zie dit uur als een investering van 2% om te werken aan een 21ste eeuwvaardigheid. Twaalf uur is naar het schijnt voldoende om nieuwe gewoontes te ontwikkelen en kort genoeg om te focussen op je inspanningen en een duurzaam resultaat te behalen.

  5. Een eenvoudige structuur. Het 12-wekenprogramma moet een leidraad zijn om tot een einddoel te komen. Dat betekent dat je kleine stappen neemt, feedback krijgt en vooruitgang maakt op je eigen tempo. Er zijn specifieke oefeningen, maar er is geen test en geen oordeel. Elke vooruitgang helpt je om je netwerk uit te bouwen en verhoogt je kansen om je doel te bereiken.

  6. Eén lid is de cirkelmoderatio. Zo werken groepen het best. Het gaat er niet om dat je de groep managet, maar wel dat je bereid bent om de dingen georganiseerd, positief en productief te houden. En je houdt het proces in het oog.

Deze agenda kan een leidraad zijn voor een WOL-groepje. Je vindt de volledige werkwijze per meeting / videogesprek in deze circle guides.

Week 1: Kies een eenvoudig doel en maak een lijstje van mensen die een link hebben met je doel.

Week 2: Deel je eerste bijdragen.

Week 3: Werk aan je lijsten.

Week 4: Herbekijk je online aanwezigheid

Week 5: Verbreed je bijdragen

Week 6: Breid je invloed uit

Week 7: Maak er een gewoonte van

Week 8: Oefen in empathie en engagement

Week 9: Onderzoek mogelijke andere bijdragen

Week 10: Bouw meer systematiek in

Week 11: Stel je de mogelijkheden

Week 12: Denk na en vier je resultaten!

Mijn doel was Working Out Loud zelf. Ik wilde de methodiek volledig ervaren, zodat ik zelf initiatieven kan nemen binnen onze organisatie. Ik wil mijn collega’s over de hele VDAB, in eender welke functie, de kans geven om zich met elkaar te verbinden, zodat ze een netwerk kunnen opbouwen waarbinnen ze knowhow met elkaar kunnen delen, cases, informatie, enz.

Wil je nog meer weten over Working Out Loud?

  • John Stepper vertelt over WOl in deze TED-Talk (ca. 9 min.).
  • Ga zeker eens een kijkje nemen op de site.
  • Je kan de ervaringen van mensen over de hele wereld volgen in een  Faceboek-groep .
  • Het boek leest als een trein en is doorspekt met oefeningen, voorbeelden en links naar blogposts van John en interessant extra leesmateriaal.

Ik wil een experiment opzetten binnen VDAB. Doe je mee? Mail me of reageer op deze post. Met 5 medewerkers kunnen we aan de slag! Ik zorg voor de voorbereiding en de organisatie.  Ik kijk ernaar uit: bemiddelaars, didactisch experten, instructeurs, medewerkers van de ondersteunende diensten, kortom, iedereen die wil leren snel informatie op de juiste plaats en bij de juiste persoon te vinden, zodat hij zijn werk beter kan doen, zonder veel opleiding of workshops buitenshuis, is welkom!

Grtz

Annemie